1. Elaborazione degli ordini

Elaboriamo gli ordini il più rapidamente possibile, solitamente entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nei fine settimana verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare a seconda del luogo in cui viene ricevuto il pacco. In genere, riceverai il tuo pacco entro 9-10 giorni lavorativi se lo consegni in Francia (Corsica esclusa) o in Belgio. Se scegli la consegna in Svizzera, la riceverai entro 12-13 giorni lavorativi. Infine, se il tuo ordine viene consegnato in Corsica, la consegna richiederà circa 3-4 settimane.

3. Consegna

Effettuiamo consegne solo in Francia, Belgio e Svizzera, offrendoti quindi una consegna espressa. I tempi e le tariffe di consegna variano a seconda del Paese di destinazione, come indicato sopra.

4. Ricezione dei pacchi

È tua responsabilità assicurarti di essere disponibile a ricevere il pacco all'indirizzo di consegna fornito al momento dell'ordine.

Se non sei presente al momento della consegna, solitamente verrà lasciato un biglietto da visita per consentirti di ritirare il pacco secondo i termini e le condizioni del corriere.

5. Reclami e problemi di consegna

In caso di problemi con la consegna, ad esempio un ritardo, un pacco danneggiato o una consegna incompleta, contattaci immediatamente in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema e trovare una soluzione soddisfacente.