1.Traitement des Commandes

Nous traitons les commandes dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes passées les jours fériés ou les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.

2.Délais de Livraison

Nos délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de réception de votre colis. En règles générales vous recevrez votre colis sous 4 à 8 jours ouvrables si vous vous faites livrer en France(hors Corse), en Belgique et en Suisse. Si vous vous faites livrer en Italie vous le recevrez en 3 à 10 jours ouvrables. Enfin, si vous vous faites livrer en Corse, la livraison prendra environ 3-4 semaines.

3.Livraison

Nous proposons la livraison en France, en Belgique et en Suisse uniquement vous offrant ainsi une livraison express. Les délais et les tarifs de livraison varient en fonction du pays de destination comme indiqué ci-dessus.

4.Réception des Colis

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes disponible pour réceptionner le colis à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera généralement laissé pour vous permettre de récupérer votre colis selon les modalités du transporteur.

5.Réclamations et Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison, tel qu'un retard, un colis endommagé ou une livraison incomplète, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème et trouver une solution satisfaisante.